Втрата трудової книжки через війну, окупацію чи пожежу не позбавляє права на пенсію. Як пояснила адвокатка Діна Дрижакова, для періодів роботи до 2004 року стаж підтверджують архівними довідками, виписками з наказів, особовими рахунками, довідками про зарплату, письмовими трудовими договорами або посвідченнями. Також можна використовувати профспілкові квитки, характеристики, перепустки чи розрахункові книжки.
Якщо письмових доказів недостатньо, стаж підтверджують свідки. Необхідно щонайменше двоє осіб, які працювали разом із заявником у той самий період і мають документи, що це засвідчують. Пенсійний фонд зазвичай вимагає особистої присутності свідка в сервісному центрі з паспортом. Якщо свідок перебуває за кордоном і не може приїхати, питання краще вирішувати в судовому порядку, де можливе дистанційне надання свідчень.
У разі відмови Пенсійного фонду в зарахуванні стажу юристка радить отримати письмове рішення та оскаржити його в окружному адміністративному суді. Судова практика підтверджує, що втрата документів через бойові дії не має бути підставою для відмови в пенсійному забезпеченні.
