Офіс омбудсмана опрацював 989 звернень щодо проблем із наданням компенсацій за пошкоджену або знищену нерухомість. Як повідомила представниця уповноваженого Ольга Алтуніна, основні скарги стосуються тривалого очікування рішень, безпідставних зволікань та створення неправомірних черг комісіями при місцевих адміністраціях. Попри системні затримки в опрацюванні заяв через «Дію» чи ЦНАПи, відомство має інструменти для впливу на органи влади та відновлення порушених прав громадян.
Фахівці Офісу омбудсмана закликають постраждалих звертатися напряму, без залучення юристів чи додаткових витрат. Заяви приймаються у довільній формі, а всі звернення гарантовано розглядаються. Нагадаємо, що програма «єВідновлення», яку фінансує Світовий банк, діє з 2023 року: до 10 липня виплати на суму 14,8 млрд грн отримали понад 153 тисячі родин із 232 тисяч, які подали заяви.
